Glavna naloga potniških dvigal je prevoz potnikov, poleg tega pa imajo še naslednje specifične funkcije:
Popolna varnostna oprema: potniška dvigala so zasnovana z varnostnimi napravami, kot so zaščita pred preobremenitvijo, samo-reševanje ob izpadu električne energije, blažilniki, naprave proti-padcem, glasovni pozivi itd., da se zagotovi varnost potnikov.
Udobna zasnova: potniška dvigala se osredotočajo na notranjo dekoracijo in izkušnjo potnikov ter so običajno opremljena s klimatsko napravo, razsvetljavo, glasbo in drugimi napravami za izboljšanje udobja pri vožnji.
Inteligentne funkcije: Nekatera potniška-dvigala višjega cenovnega razreda imajo inteligentne funkcije, kot sta glasovno upravljanje in samodejno odpiranje vrat, ki dodatno izboljšajo priročnost in udobje uporabe.
Učinkovito delovanje: potniška dvigala imajo visoko hitrost in visoko stopnjo avtomatizacije, kar lahko izboljša učinkovitost prevoza. Primerni so za priložnosti z velikim pretokom potnikov, kot so letališča, restavracije, hoteli, poslovne stavbe, velika nakupovalna središča itd.
